
本报讯为持续优化营商环境,践行普惠金融使命,切实为商户办实事、解难题,近日,东海农商银行浦南支行主动靠前服务,组织工作人员走进物流园、乡村集市等经营场景,为商户开展上门办理收银宝专项服务,以金融温度助力商户经营提质增效。
江苏万发国际物流园商户集中、业务繁忙,日常资金往来频繁,不少商户因经营忙碌,难以抽身到网点办理收款业务;而辖区乡村集市里,果蔬摊主、农产品经营户等小微商户也面临着经营时段固定、无暇跑网点、智能收款操作不熟练等痛点。了解到这两类商户的实际需求后,浦南支行主动对接园区管理方与集市主办方,精准摸排商户需求,精心组织上门服务。
活动现场,该行工作人员耐心细致地向物流园、集市商户讲解收银宝支持多渠道收款、语音播报、资金安全到账、对账便捷等优势,逐一解答手续费、使用流程、售后维护等大家关心的问题。同时,现场为商户完成信息采集、业务开通、设备调试等全流程服务,手把手指导操作使用,针对老年商户、操作薄弱商户重点演示收款、对账步骤,让园区商户不出园、集市商户不出摊,即可享受高效便捷的金融服务,真正实现“少跑腿、好办事、不添堵”。
贴心的上门服务得到了园区及集市商户的一致好评,大家纷纷表示,农商行主动上门办码,既节省了时间,又解决了经营收款的实际问题,十分暖心便利,尤其是集市里的农户商户,不用再为了办业务耽误摆摊经营。
此次上门服务,是东海农商银行浦南支行下沉服务重心、贴近市场需求的务实行动。下一步,该行将继续立足本土、深耕基层,常态化开展上门服务、金融知识普及等活动,不断延伸农村金融服务触角,提升金融服务的覆盖面和满意度,以优质金融服务助力地方实体经济与乡村产业同步发展。(王思瑶)
顺阳网提示:文章来自网络,不代表本站观点。